KNTech
Nam Key - Sửa khóa Sài Gòn
Website dịch vụ sửa khóa và làm chìa 24/7 tại TP.HCM, gồm bảng giá công khai, phạm vi phục vụ 22 quận huyện, quy trình ứng cứu ba bước và thư viện ảnh công việc thực tế.
Lĩnh vực: Website dịch vụ khẩn cấp 24/7 · Website: suakhoanamkey.com
Bài toán
Khách gọi thợ khóa lúc đang kẹt ngoài cửa, không có thời gian so sánh. Họ chỉ cần biết ngay ba điều: bao lâu tới, giá bao nhiêu, có đáng tin không.
Phạm vi công việc
- Đưa bảng giá từng loại dịch vụ lên công khai thay vì bắt khách gọi hỏi.
- Trình bày phạm vi phục vụ theo 22 quận huyện kèm cam kết thời gian có mặt.
- Xây dựng thư viện ảnh công việc thực tế và khu vực đánh giá khách hàng.
- Tối ưu toàn bộ trang cho người truy cập bằng điện thoại trong tình huống gấp.
Kết quả bàn giao
- Khách nắm được giá và thời gian có mặt ngay trong vài giây đầu.
- Phạm vi phục vụ rõ ràng giúp giảm cuộc gọi ngoài khu vực.
- Ảnh công việc thực tế và đánh giá tạo cơ sở tin cậy cho dịch vụ khẩn cấp.
Bảng giá, thời gian phục vụ và đánh giá khách hàng thuộc nội dung do khách hàng quản lý.